Verbraucherinnen und Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden bei der Online-Streitbeilegungsplattform der EU einzureichen: http://ec.europa.eu/odr. Du kannst deine Anfragen auch über die oben angegebene E-Mail-Adresse oder über unsere Support-Seite stellen und wir werden diese so schnell wie möglich bearbeiten.